Výměna, vrácení, reklamace

Nesedla Vám velikost nebo barva? Nebo byste raději něco jiného? Žádný problém, to se může stát. Co tedy máte udělat?

 

Zboží zabalte a zašlete na adresu:

Original Store, Zikmunda Wintra 7, 30100 Plzeň, telefon: 776 181 818, email: info@thorsteinar-store.cz
Do balíčku prosím připište, co máme se zbožím dělat (výměna za velikost, výměna za výrobek, vrácení peněz na účet apod.).
V žádném případě pro vracení zásilek nepoužívejte Zásilkovnu. Její kurýři nejsou schopni Vaši zásilku dodat na naší adresu a není v našich silách chodit po městě a hledat, kam jí uložili. Taková zásilka se Vám vrátí nepřevzatá.

Nedoporučujeme zboží vracet jako doporučený dopis.

Pro zdárné doručení je nutné zadat k výše uvedené adrese i telefon a email. Pokud to neuděláte a kurýr balík uloží na poště, nemáme se to jak dozvědět a nevyzvedneme ho.